Nie wieder!Unfreundlicher, berheblich wirkender Telefonkontakt hat schon angekndigt, was mich im persnlichen Kontakt vor Ort erwartet. Die Dame am Telefon war vllig desinteressiert und konnte mir bei einer einfachen Frage nicht weiterhelfen. Die entsprechende Ansprechperson war nicht im Hause und in keinster Weise erreichbar. Ich musste in 2 Tagen mehr als 5 mal anrufen, weil der Chef nie erreichbar war. Als er irgendwann endlich verfgbar war, wurde der Hrer mit einem hchst abflligen Kommentar an den Chef bergeben. (Kleiner Tipp: Wenn man schon unverschmt abfllig ber Kunden spricht, dann bitte so, dass er es nicht hrt!) Der Chef wirkte auf mich (subjektiv), als htte er nicht viel technisches Know-how ber die Fahrzeuge, die er vertritt. Technische, detailierte Fragen konnten nicht beantwortet werden. Ich fhlte mich als Kunde so schlecht und herablassend behandelt, dass ich mich gezwungen fhle, diese Bewertung als Zeichen meines Unmutes zu verffentlichen. Ich bin selten so schlecht behandelt wurden.Wenn der Herr Reuter es nicht ntig hat, seine Kunden angemessen zu behandeln, kann er seinen Laden auch gleich zuschlieen.
Sowas unfreundlichen habe ich noch nicht erlebt. Als ich dort war, mit der Absicht ein Auto finanzieren zu lassen, bekam ich lediglich das Gefhl nicht ernst genommen zu werden,war dem Mitarbeiter scheinbar zu jung. Man hatte in keinster Weise das Gefhl beraten zu werden bzw. das er daran interessiert war zu verkaufen. Und das ich zudem meine Tochter noch mit hatte, die gegen Ende etwas ungeduldig wurde, hat ihn sichtlich genervt. Das geht einfach nicht als Kundenberater. Nie wieder setzte ich einem Fu in deren Tr.
Wir sind langjhrige Subaru-Kunden des Autohaus Reuter und haben mehrere Fahrzeuge da in Wartung. Mir persnlich gefllt die freundliche und familire Betreuung durch die Familie Reuter. Bei Wartungsarbeiten und Reparaturen wird nur gewechselt was auch wirklich sein muss und es wird auch bei geplanten Eigenleistungen mit Rat und Erfahrung untersttzt bzw. Einiges mglich gemacht. Im Vergleich zum vorherigen Subaru-Vertragshndler, wo Pfusch auf Kosten des Kunden an der Tagesordnung war und im Falle eines Unfalls lebensgefhrliche Folgen zu erwarten gewesen wren, fhle ich mich im Autohaus Reuter kompetent und sicher betreut.PS: Fehler passieren berall aber der Unterschied liegt darin wie man damit umgeht.
Habe heute mein neues gebrauchtes Auto geholt wurde sehr freundlich und mit einer guten Beratung entgegengebracht das mir so den Autokauf erleichtert wurde.Gerne wieder guter Partner.
Kompetenter und freundlicher service.
Autohaus Reuter ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Burgstädt, Sachsen. Autohaus Reuter befindet sich in der Chemnitzer Str. 135B, 09217 Burgstädt, Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an Autohaus Reuter. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden Autohaus Reuter Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
Ähnliche Firmen